La digitalización y el mundo de los negocios cada vez están más relacionados. La tecnología funciona como base y factor determinante en el éxito y supervivencia empresarial. Michael Cybala, Vicepresidente Global de Gestión de producto de Open Text, dice que “La digitalización es el núcleo que, durante los próximos años hará que las organizaciones y empresas continúen teniendo competitividad y buenos rendimientos. Hemos llegado a un punto de inflexión con la tecnología que nos está llevando a un entorno donde los ciclos de implantación de las novedades son cada vez más cortos”.

Según Cybala, “la digitalización permite que un pequeño negocio, una pyme, pueda llegar a un mayor número de consumidores a través de social media y de digital media y las aplicaciones y programas presentes en la nube contribuyen a que los procesos de gestión sean más competitivos", explica.

Cybala afirma categóricamente que “todo proceso susceptible de ser digitalizado y automatizado terminará haciéndose. Sólo hay saber leer los datos y entender el comportamiento de los consumidores cómo claves principales para poder triunfar en el mundo de los negocios que viene, en el que muchos trabajos se destruirán mientras que este nuevo entorno generará otros diferentes”.