Las ventas digitales han tenido sin duda un crecimiento exponencial y continuó tras la llegada de la pandemia, grandes y pequeñas empresas bajo esta modalidad, han logrado no solo mantener la operatividad sino también, innovar sus negocios a través de plataformas forma online.

Tal es el caso del marketplace, una especie de mall centro comercial virtual e integrado en el que diferentes tiendas pueden ofrecer sus productos de manera conjunta. De esta forma, las grandes marcas ganan espacios para mejorar sus ventas y las nuevas marcas tienen la oportunidad de aumentar su flujo de caja.

Estar donde todos buscan

Ser parte de un marketplace tiene grandes beneficios, considerando el alto tráfico que tienen estas plataformas. Entre sus más importantes bondades se encuentran:

  • Acceso a un público/consumidor constante y creciente.
  • Es un canal de ventas adicional, dado que puede ser una forma de comercializar además de la tienda física.
  • Ahorro de costos en creación y mantenimiento de una tienda online individualizada.
  • Mayor credibilidad de tu marca, esto gracias a que los marketplaces tienen sistemas de puntuaciones.
  • Mejor posicionamiento en buscadores por la inversión que realizan estas plataformas en publicidad y en posicionamiento SEO.
  • Sinergias con productos de otros vendedores.

Además de tener beneficios para las tiendas y/o empresas, esta modalidad de ventas online sigue consolidándose porque también otorga al consumidor:

  • La posibilidad de comprar al alcance de un clic.
  • Mayor visibilidad de productos en un solo lugar.
  • Precios más competitivos.
  • Envíos más rápidos y accesibles.

Todas estas bondades han sido consideradas por organizaciones, empresas, marcas y tiendas en el mundo. También existen algunas referencias nacionales de cómo las ventas a través del comercio digital siguen consolidándose.

La más reciente versión del CibyerDay Chile, según los datos aportados por la Cámara de Comercio de Santiago contó con la participación de 568 sitios, convirtiéndose en una especie de centro comercial virtual de gran afluencia, con ventas estimadas de US$368 millones, 53% más que el año anterior, una marca histórica bajo esta modalidad de venta.

A escala mundial, Amazon es un ejemplo de cómo un marketplace puede resultar beneficioso para vendedores y consumidores. La empresa confirmó que durante la edición 2020 del Prime Day, las compañías participantes, Pymes mayormente, alcanzaron los US$3500 millones en ventas. Consolidándose como una iniciativa de desarrollo para su cibertienda y vendedores de su centro comercial online.

Ambos casos son una muestra de cómo la innovación de los negocios continúa protagonizando el mercado global. Además, el comercio online, en sus diferentes plataformas se mantiene como la manera más expedita de atender las necesidades cambiantes del consumidor actual.

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