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Mayo de 2010

Informe de Retroalimentación Premio Pyme Gestión Competitiva - Categoría ORO

Como recordarán, en el año 2009, Ki Teknology fue galardonada con el Premio Pyme Gestión Competitiva Categoría ORO. Días atrás hemos recibido el informe de retroalimentación y queremos compartir con ustedes algunas de sus conclusiones.
Ki Teknology es una organización que presenta un desarrollo equilibrado en todos los criterios del Modelo de Gestión. En ninguno obtuvo menos de un 65% del puntaje máximo de cada uno. Lo anterior, significa que la empresa ya ha implementado la gran mayoría de las prácticas que normalmente son usadas para gestionar los negocios competitivamente. La empresa en este nivel ya puede mostrar tendencias positivas en la mayoría de los principales indicadores de resultados. Tiene más de 3 períodos consecutivos con datos para los indicadores financieros como de clientes, personas, responsabilidad social, procesos y proveedores.
Las principales fortalezas de su gestión actual están en los criterios de Gestión de Gerencia, de Mercado, de Procesos y de Personas.
La principal área de mejora está en el criterio de Gestión de Resultados, mejorando las tendencias de los indicadores de satisfacción de clientes, de empleados, de capacitación y algunos financieros. Por el nivel alcanzado se recomienda implementar sistema escalonado de mejora continua nivel 3.