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Mayo de 2010

Mirando el futuro

Por Editorial del Newsletter

Han pasado un par de meses desde el terremoto. Han sido y continúan siendo para muchos de nuestros compatriotas días difíciles. Afortunadamente, en nuestro entorno salvo las pérdidas materiales no hubo que lamentar desgracias personales entre nuestra gente y sus familiares, aunque algunas de dichas pérdidas fueron sumamente importantes. A pesar de la alegría de sabernos a salvo, sentimos una gran desazón y tristeza al ver el sufrimiento por el cual una enorme cantidad de nuestro pueblo está pasando. Y desde nuestro lugar entendemos que es factible realizar algunas acciones que ayudan a paliar este sufrimiento. Juntos podemos participar en actividades de voluntariado y esto fue comunicado a nuestra gente para que, como comunidad, organizarnos y colaborar con aquellos que tanto lo necesitan. Y así, hemos realizado una serie de actividades que nos han permitido estar cerca de quienes lo necesitan.

Y una derivada ha sido el volver a tener que enfrentar momentos muy complejos en la empresa. A la incipiente salida de la crisis le ha caído un golpe que entendemos que nuevamente nos generará un principio de año sumamente dificultoso. Nuestra respuesta será continuar mirando al futuro y nada mejor que mostrarlo a través de los hechos. El lunes 1 de marzo a primera hora, apenas dos días después del terremoto, 10 personas de Ki Teknology iniciaron los entrenamientos en Drupal, para lo cual contamos con la presencia de 3 personas de USA de la empresa Tree House. El stress en esos días era enorme y los pensamientos estaban claramente en otro lado, pero privilegiamos la continuidad operativa considerando que la perseverancia y voluntad puestas para recuperar las actividades rutinarias eran el mejor antídoto para superar la crisis.
Un párrafo aparte merecen nuestros asociados de Tree House, quienes nos acompañaron y apoyaron en el medio de una situación a todas luces sumamente dificultosa, sin dudar un segundo en seguir adelante con el proyecto. La infraestructura de Santiago en general y la de nuestra oficina en particular jugó un rol fundamental en esta decisión, pues les permitió apreciar porqué Chile es uno de los mejores destinos de nearshoring del mundo.

Queremos agradecer la respuesta positiva de prácticamente todos nuestros clientes que a pesar de los inconvenientes que sufrimos fruto de tener los servicios en Global Crossing, cuyos problemas son de público conocimiento, no solo supieron comprender sino que además nos dieron el aliento y apoyo que tanto se requiere en este tipo de situaciones límite.
Agradecemos también profundamente a toda nuestra gente, a quienes desde el primer momento se preocuparon y acompañaron en la recuperación de las actividades, que fue asombrosamente rápida y efectiva. En particular cabe mencionar a la gente del área de Soporte, la cual trabajó desde el mismo sábado hasta lograr el lunes en la noche tener prácticamente el 100% de operatividad.
Estaremos trabajando atentos a las posibles contingencias que se avecinen, con el compromiso de siempre y la seguridad de que hoy más que nunca debemos continuar mirando siempre al futuro.