A raíz de la necesidad de crecimiento del Banco, el Departamento de Informática del BankBoston comenzó a evaluar la posibilidad de crear el canal de Internet y Ki Teknology fue invitado a participar en la puesta en marcha del proyecto Internet Banking.
La principal dificultad de este proyecto era la comunicación con el AS/400 y la capa de presentación (páginas web). Otra importante tarea era la performance que era necesario obtener, ya que uno de los objetivos de este proyecto era que el cliente pudiera realizar consultas y transacciones en línea.
La primera fase del proyecto consistió en la creación de una interfaz de comunicación entre el AS/400 y Windows NT Server. Para ello se realizaron una serie de pruebas de comunicación entre las dos plataformas, entre las cuales se pueden mencionar: comunicación a través de TCP/IP y SNA Server a través de APPC con LU 6.2. Finalmente se decide utilizar la solución SNA Server con comunicación APPC, esta nos permitía establecer una sola conexión LU 6.2 hacia el AS/400 y mantener en paralelo hasta 256 sesiones independientes, lo que nos daba tiempos de respuesta acorde con los requeridos por el Banco.
La segunda fase comenzó con la configuración de "Kepler Transactional Framework", además de la construcción de componentes para todas las transacciones de consultas y transacciones en línea requeridas por el Banco. En esta etapa adicionalmente se presentaba otra complejidad en la parte de consultas ya que la información histórica de cartolas de los clientes estaba en una base Sybase. Aprovechando la flexibilidad del framework se solucionó el problema sin tener mayores esfuerzos.
Fue así como se creó la primera solución en Chile que implementa integralmente la arquitectura Distributed interNetworking Application Architecture (DNA) de Microsoft.
El sistema tiene la suficiente capacidad para incluir un margen de crecimiento. Si bien la demanda inicial tenía unas 5000 transacciones por día, hoy maneja unas 18000 por día.
El principal beneficio de esta solución es la flexibilidad que le otorga al banco para adaptar sus sistemas ante cambios en sus negocios.
Como beneficio a mediano y largo plazo, las proyecciones estiman una disminución considerable en costos de adquisición de hardware y software, así como aquellos costos asociados a la administración y mantenimiento de los sistemas.
Finalmente, esta solución contribuyó al posicionamiento de BankBoston como empresa a la vanguardia en tecnología y servicio al cliente, lo cual se traduce en una mayor retención de clientes actuales y mejor poder de atracción de clientes potenciales.
Como un ejemplo a lo anterior nuestra solución se encuentra reutilizada en un 90% para dar servicios a los canales de BostonExpress y BostonPhone.
Adicionalmente se encuentra en funcionamiento Plataforma Comercial del Banco, solución implementada 100% por Ki Teknology. Esta solución al igual que los dos canales antes mencionado (BostonExpress y BostonPhone) reutiliza el 90% de las componentes creadas para Internet Banking, y por ser una versión más moderna utiliza como mensajería XML.
Finalmente es destacable mencionar que todos los proyectos utilizaron como proceso de desarrollo el RUP (Rational Unified Process), que es un proceso de ingeniería de software en donde se aplican las mejores prácticas para el desarrollo de sistemas, lo que lleva a conseguir el logro de los objetivos y el éxito en proyectos de desarrollo.
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Ki Teknology presente en la Gala Anual de la Cámara Chileno Norteamericana de Comercio (NACCC)